关于NVC工作延误失误的通报

对于婚姻和亲属类别的移民,当移民局审批完,所有案卷材料将转往国家签证中心(NVC)和广州美领馆进行经济担保和签证的处理,这个过程统称为领事处理程序(“Consular Processing”)。

根据我们以前的工作经验,一般来讲,领事处理程序总共耗时一般只需2-3个月左右。但我们观察到,自2014年10月底开始转入NVC的客户案卷处理,在NVC均没有得到及时的处理,NVC的工作出现了严重的延误,很多客户连NVC的收件确认函都没有拿到。我们代表客户多次催促和查询状态也得不到NVC及时的答复。

以下为近期零星收到的NVC确认函,函件的大意是:“我们已收到了您递交的文档。当前由于从移民局转来的批准的移民案卷大量增加,所以我们的审核时间也会显著延长。预计从收到您递交的文档开始,我们至少需要60天才能处理完毕。

我们正在努力缩短审核时间,谢谢您的耐心等待。”

这也是我们首次收到NVC的此类解释,可以想象案卷在NVC的积压程度。同时我们分析,除了以上原因,也和美国到了年底,感恩节、圣诞节和元旦新年各种节日叠加,由于工作人员休假的原因,导致NVC人手不够也很有关系。

同时我们也注意到,有大量客户咨询对于已经递交到NVC的材料,为什么会遇到NVC要求补充递交这些材料。其实这是NVC的一个顽疾,我们公司的客户大约有40%都会遭遇这种情况。对于NVC工作人员的马虎和官僚主义,我们也没有更好的解决办法。谨慎的处理方法是,老老实实重新递交,同时在信的正文里提醒NVC工作人员其实已经递交过该材料,寄希望于NVC工作人员能意识到是自己的工作失误,从而加快在NVC的处理流程。

 

 

 

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